Ada yang bisa kami bantu?
Kirim email ke support@vydeyo.com. Setiap pesan dibaca langsung oleh orang.
Akunmu
Masuk dengan akun yang sama di aplikasi dan di vydeyo.com agar kredit, paket, dan kreasimu ada di mana saja. Untuk menghapus akun beserta semua isinya, buka Akun lalu Hapus akun di aplikasi atau di studio — atau kirim email ke kami.
Langganan dan tagihan
Berlangganan lewat aplikasi iPhone atau Android? Kelola atau batalkan di pengaturan akun App Store atau Google Play-mu. Berlangganan di vydeyo.com? Buka Paket & kredit di studio untuk mengubah atau membatalkan paketmu.
Ada pembuatan yang gagal?
Saat pembuatan gagal, kreditnya otomatis kembali ke saldomu. Kalau masih ada yang terasa salah, beri tahu kami kapan terjadinya dan apa yang kamu coba — kami akan memeriksanya.
Privasi dan ketentuan
Baca Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan kami (dalam bahasa Inggris).