Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Bize support@vydeyo.com adresinden yaz. Her mesajı bir insan okur.
Hesabın
Kredilerini, planını ve eserlerini her yerde bulmak için uygulamada ve vydeyo.com’da aynı hesapla giriş yap. Hesabını ve içindeki her şeyi silmek için uygulamada ya da stüdyoda Hesap, ardından Hesabı sil’i aç ya da bize yaz.
Abonelikler ve faturalandırma
iPhone veya Android uygulamasından mı abone oldun? Aboneliğini App Store ya da Google Play hesap ayarlarından yönet veya iptal et. vydeyo.com’dan mı abone oldun? Planını değiştirmek veya iptal etmek için stüdyoda Plan ve krediler’i aç.
Bir üretim başarısız mı oldu?
Bir üretim başarısız olduğunda kredileri otomatik olarak bakiyene geri döner. Yine de bir sorun görürsen ne zaman olduğunu ve neyi denediğini bize yaz; inceleyelim.
Gizlilik ve koşullar
Gizlilik Politikamızı ve Kullanım Koşullarımızı (İngilizce) oku.